Política de privacidade
A nosa política non é só un escudo xurídico para cumprir con normativas como o Regulamento Xeral de Protección de Datos (en diante: RXPD), ou tamén, o Regulamento Xeral de Protección de Datos Persoais.[1] Non, este texto conta a nosa historia dos datos. Explica que datos persoais tratamos e como os coidamos e protexemos.
Con esta política queremos informarte completamente sobre a nosa xestión de datos. Así podes tomar unha decisión reflexionada e informada sobre se desexas utilizar os nosos servizos. Partimos da base de que, ao facer uso dos nosos servizos, aceptas a nosa forma de tratar os datos e a nosa política.
Ah, e unha cousa máis. Fixemos o posible por manter esta política o máis breve e clara posible. Estamos convencidos de que as obrigas non teñen por que ser aburridas.
[1] Regulamento do 27 de abril de 2016 relativo á protección das persoas físicas no que respecta ao tratamento de datos persoais e á libre circulación deses datos.
Quen trata os datos?
1. ‘nós’
| Nome da empresa: | Frontier |
| Número de empresa: | ESY8641406K |
| Enderezo: |
Pereiras 1, parroquia de Castelanes 36876, Covelo Pontevedra, España |
| Correo electrónico: | gert-jan@frontier.gal |
| Número de teléfono: | +32 (0)3 336 21 72 |
O RXPD tamén nos designa como responsable do tratamento. Isto significa, en resumo, que decidimos que datos se recollen, como e con que medios se fará, pero tamén por que o facemos.
2. Quen nos axuda?
Usamos algúns plugins que ás veces tamén tratan datos. Tranquilo, igual que cos nosos encargados do tratamento, só utilizamos plugins que cumpren expresamente co RXPD. Unha lista: Google Analytics e LinkedIn Insight Tag.
Que datos recompilamos realmente?
1. As ‘categorías de datos’
Un concepto complexo do RXPD para referirse aos ‘tipos de datos’ que necesitamos. Un pequeno resumo:
SITIO WEB
| Correo electrónico |
| Nome |
| Número de teléfono |
| Datos de localización |
| Enderezo IP |
2. Por que recompilamos estes datos?
Por suposto, non o facemos sen motivo. A finalidade de recompilar os teus datos é poder ofrecerche unha experiencia óptima no noso sitio web. Pero, que significa iso?
- Asegurámonos de que a experiencia no noso sitio web sexa o máis segura posible. Por iso usamos os datos para monitorizar o sitio web e garantir que todo funcione sen problemas. Tamén tratamos de evitar fraudes e outras malas intencións.
- Ademais, gústanos manterte informado sobre os nosos produtos e servizos. Por iso enviámosche de cando en vez un correo electrónico. Ás veces unha promoción, outras veces simplemente unha novidade. Algúns chámanlle marketing directo, ¡pero non te preocupes! Os correos sempre inclúen unha ligazón para darte de baixa da nosa base de datos.
- Google Analytics recompila datos para que poidamos obter información sobre o público que visita o noso sitio web. Iso chámaselle recompilación estatística de datos. Procésanse enderezo IP, páxinas visitadas, localización xeográfica do visitante e momento da visita.
- O Pixel de Facebook recompila datos para que poidamos organizar mellor os nosos esforzos de marketing. Así, en Facebook mostramos a mensaxe correcta ás persoas correctas sen necesidade de coñecer a túa conta. Incrible, non si! Canto menos partes procesen os datos, menor é o risco de perda.
Que podes facer? Cales son os teus dereitos?
1. Dereito de acceso
Os teus datos seguen sendo teus, por suposto. Por iso podes solicitarnos en calquera momento acceso aos datos que recompilamos sobre ti e como, por que e durante canto tempo os tratamos. Todo isto no sentido máis amplo. Saberás exactamente como avaliamos os teus datos e que facemos con eles. Envía a túa solicitude de acceso a gert-jan@frontier.be e enviarémosche dentro de 1 mes todo o que teñamos.
2. Dereito á rectificación e supresión de datos persoais
Sempre podes pedir que se rectifiquen ou eliminen os teus datos. Isto pode ser necesario, por exemplo, se te mudas ou creas un novo enderezo de correo electrónico. SITIO WEB: Se desexas eliminar ou modificar os teus datos, podes enviar esta solicitude a gert-jan@frontier.be.
Lamentablemente, algúns datos non poden eliminarse facilmente. Trátase de datos que debemos conservar por obriga legal (p. ex. contabilidade) ou en virtude dun contrato (p. ex. aínda temos que entregarte un paquete).
Por suposto, os datos que algunha vez se trataren de maneira ilícita eliminaranse o antes posible. Calquera outra solicitude será atendida sen demoras indebidas.
3. Dereito á limitación ou oposición ao tratamento de datos
Cando presentes unha solicitude de supresión, esteamos comprobando a exactitude dos datos, os datos se trataren de forma ilícita ou sexan necesarios para unha acción legal, podes solicitar a limitación do tratamento. Envía esta solicitude a gert-jan@frontier.be e limitaremos o tratamento no prazo dun mes.
Non queres que tratemos os teus datos? Fai a túa oposición a través de gert-jan@frontier.be e deixaremos de tratar os teus datos o antes posible (dentro de 1 mes tras a solicitude). As excepcións son, de novo, os datos que debemos conservar por obriga legal (p. ex. contabilidade) ou en virtude dun contrato (p. ex. aínda temos que entregarte un paquete).
4. Dereito á portabilidade dos datos
Tes dereito a recibir os datos que nos proporcionaches nun formato estruturado, de uso común e lexible por máquina. Así poderás transferilos a outro responsable do tratamento.
5. Dereito a retirar o consentimento
O teu consentimento pode retirarse en calquera momento. Obviamente, isto só afecta aos datos obtidos exclusivamente sobre a base do teu consentimento. Os datos que obtemos ou debemos conservar por obriga legal (p. ex. contabilidade) ou en virtude dun contrato (p. ex. aínda temos que entregarte un paquete) non están incluídos.
6. Reclamacións
As reclamacións sobre como tratamos os teus datos deben presentarse ante a Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es).